Última actualización: 8 de enero de 2026
Términos y Condiciones
1. Aceptación de los términos
El acceso y uso del sitio mxistorie.com y de la plataforma de crowdlending inmobiliario operada por Mxistorie S.A.P.I. de C.V. implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como del Aviso de Privacidad y la Política de Cookies vigentes.
2. Descripción del servicio
Mxistorie es una plataforma tecnológica que facilita la coinversión colectiva en proyectos inmobiliarios ubicados en el territorio mexicano, mediante la celebración de contratos de mutuo con garantía hipotecaria administrados por una institución fiduciaria autorizada. Los rendimientos ofrecidos son fijos, expresados como Tasa Anual de Rendimiento (APR).
3. Requisitos del usuario
Para coinvertir a través de Mxistorie el usuario deberá: (i) ser mayor de edad y con capacidad legal plena; (ii) ser residente fiscal mexicano o extranjero con documentación migratoria vigente; (iii) contar con una cuenta bancaria a su nombre; (iv) completar exitosamente el proceso de KYC y PLD; (v) firmar electrónicamente el contrato de mutuo correspondiente.
4. Riesgos de la inversión
Todo instrumento financiero implica riesgo. La inversión a través de crowdlending inmobiliario puede resultar en pérdida parcial o total del capital aportado en caso de incumplimiento del acreditado, siniestro no cubierto por el seguro, retraso en la ejecución de la garantía hipotecaria o afectación económica del inmueble. Los rendimientos históricos no garantizan resultados futuros.
5. Comisiones y costos
Mxistorie cobra una comisión de originación entre el 1.0% y el 2.5% sobre el capital aportado, y una comisión de administración anual del 1.0% sobre el capital vivo. Ambas comisiones son deducidas de los intereses generados y detalladas de forma transparente en cada ficha técnica del proyecto.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (logotipo, marca, textos, gráficos, fotografías, código fuente, base de datos, algoritmo de calificación crediticia) son propiedad exclusiva de Mxistorie S.A.P.I. de C.V. y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de Propiedad Industrial mexicanas.
7. Limitación de responsabilidad
Mxistorie no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones o errores. En ningún caso Mxistorie será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio o de las decisiones de inversión tomadas por el usuario, quien reconoce que actúa por cuenta y riesgo propios.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera. Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
9. Contacto y atención al usuario
Cualquier duda, aclaración o queja relacionada con el servicio puede dirigirse al correo contacto@mxistorie.com o al teléfono +52 (55) 8432-9000 en horario de 09:00 a 18:00 h (tiempo de la Ciudad de México), de lunes a viernes. La Unidad Especializada de Atención al Usuario (UNE) responde en un plazo máximo de 30 días naturales.